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售后服务

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拓成佳业所售的产品下订单前请仔细与销售人员核对产品型号及数量等相关信息。如因自身原因下错型号,拓成佳业将不接受退换货要求。用户转款成功下单后,拓成佳业仓库将直接按照订单要求进行出库。


售后服务受理条件

因实际收货数量不对、型号不符、产品质量问题需要退换货的客户,在收货后的两周内可提出退换货申请,逾期恕不受理。

如因产品质量问题申请退货,客户需提供详细的英文版性能检测报告作为与原厂的协商依据。如有必要,还需提供双方认可的第三方英文检测报告


退款申请周期

退款周期为1-7个工作日。如您使用支付宝、银联在线支付平台完成付款,退款将从原路径返还。例如您选择支付宝支付平台,对公账户支付,财务会在1-7个工作日内退款将返还至您支付的中心。

快递签收注意事项

为了保障您的权益,签收前请参考签收注意事项仔细检查。如您在检查后发现有异常,请您一定要向配送人员说明情况。请原封不动保存运货箱、包装材料和产品,并立即联系在线客服或致0755-22959161


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